Политика в отношении обработки персональных данных г. Москва в ред. от 13 мая 2023 г.
Оператор обработки персональных данных просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности.
1. Общие положения 1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Полякова Анна Ивановна (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта
http://plkvnn.tilda.ws/ 2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
http://plkvnn.tilda.ws/;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта
http://plkvnn.tilda.ws/;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта
http://plkvnn.tilda.ws/;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Оператора по обработке Персональных данных пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в следующих случаях:
3.1.1. при заполнении регистрационной формы для оставления заявки на Ресурсах Оператора с целью получения услуг;
3.1.2. при оставлении отзыва об услугах Оператора;
3.1.3. при заполнении формы обратной связи на Ресурсах Оператора (при наличии такой);
3.1.4. при заполнении формы онлайн-чата на Ресурсе;
3.1.5. при направлении претензии в адрес Оператору;
3.1.6. при заполнении и редактировании данных в Личном кабинете на Обучающей платформе и/или Ресурсе;
3.1.7. в процессе письменной, электронной и устной коммуникации с Оператором с целью заказа услуг Оператора;
3.1.8. при подписке на информационную e-mail рассылку.
3.2. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:
3.2.1. информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Оператору в процессе использования Ресурсов и получения услуг;
3.2.2. техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Ресурса во время его посещения Пользователем.
3.3. Персональные данные предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Ресурсах в целях, указанных в п. 3.1. и п. При регистрации на Ресурсах и заказе услуг Пользователь предоставляет следующую информацию:
● имя,
● фамилия
● адрес электронной почты
● телефон
● возраст, дату и место рождения (при необходимости).
3.4. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы обратной связи с Оператором на Ресурсах и включают в себя следующие сведения:
● адрес электронной почты.
3.5. Персональные данные предоставляются Пользователем при заполнении формы онлайн-чата на Ресурсах и включают в себя следующие сведения:
● имя
● фамилия
● телефон
● адрес электронной почты.
3.6. Персональные данные предоставляются Пользователем при оставлении отзыва об услугах Оператора на Ресурсе и включают в себя следующие сведения:
● адрес электронной почты;
● место жительство Пользователя (при необходимости);
● фотографию (при необходимости);
● специальность или профессия, или место работы;
● иные Персональные данные, указанные Пользователем по собственному желанию.
3.7. Персональные данные предоставляются Пользователем при направлении претензии в адрес Оператора и включают в себя следующие сведения:
● фамилия, имя, отчество
● электронная почта
● телефон
● паспортные данные
● полные реквизиты счета (в случае необходимости).
3.9. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Ресурсов во время его посещения Пользователем, включает:
● IP-адрес;
● информацию из cookies;
● информацию о браузере;
● информация о типе устройства (мобильное или пк);
● время доступа.
К ней также относятся аналитические данные, полученные в результате использования Ресурсом сервисов веб-аналитики. Данная информация используется исключительно в целях внутреннего и внешнего маркетинга – для анализа тенденций посещения Ресурсов и улучшения сервиса Ресурсов Оператора.
3.10. На Ресурсе реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Ресурсы, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Ресурсов. Оператор может использовать и раскрывать информацию об использовании
Ресурсов, например, для определения степени использования Ресурсов, улучшения его контента, объяснения полезности Ресурсов и услуг, а также для расширения функциональности Ресурсов. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Оператору, что технические данные, собираемые с Ресурсов, могут передаваться по сети Интернет.
3.11. Оператор не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. ООПД использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Ресурса, определения движений Пользователей по Ресурсам и для сбора демографической информации о базовом контингенте Пользователей в целом.
3.12. Если Пользователь не хочет, чтобы Оператор собирал техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Ресурсом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Ресурсам, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что функционал Ресурсов, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
3.13. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы для регистрации на Ресурсе путем проставления галочки в чекбоксе, расположенной после этой формы. Проставляя галочку под формой регистрации на Ресурсах Оператора, Пользователь дает согласие на обработку своих Персональных данных Оператором.
3.14. В остальных случаях, не указанных выше, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Персональных данных, вступая в любой процесс коммуникации с Оператором.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Оператор использует Персональные данные пользователей в следующих целях:
● для обратной связи с Пользователем (путем направления писем на электронную почту и/или sms-сообщений)
● заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
● для оказания Пользователю Услуг и/или предоставления доступа к Услуге;
● для повышения качества оказания услуг, качества работы с Пользователями;
● для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой Ресурсов;
● размещение отзывов и рекомендаций от Пользователя о Услугах Оператора (при получении согласия Пользователя)
● для рассылки Пользователю с его согласия информации о новостях Ресурсов Оператора, о новых услугах от Оператора и/или партнеров Оператора, спец предложениях, в том числе рекламного характера;
● для маркетинговых и иных исследований;
● для таргетинга и/или ретаргетинга;
● для обработки и получения платежей при оплате Пользователями услуг Оператора и для направления ответа Пользователю по полученной претензии;
● для того, чтобы обеспечить Пользователям доступ к Ресурсам и удобство навигации по ним (сбор Cookie-файлов).
4.2. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений.
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собранные и/или собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на Ресурсах, улучшения качества Ресурсов и их содержания.
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
5.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
5.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора plkvnn.ru@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора plkvnn.ru@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6. Заключительные положения 6. 1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты plkvnn.ru@gmail.com
6.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
6.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу
http://plkvnn.tilda.ws/ 